【案情回顾】生动有趣的案例揭示生活中隐藏的法律纠纷及隐患
【法理分析】深入剖析法律问题，条分缕析释明法律依据
【知识拓展】触类旁通，延伸讲解相关法律知识
【普法提示】一针见血指出应对方案，提升读者法治素养

全书共分为七个篇章，分别为“第一章食品安全”“第二章 交通出行”“第三章 居家生活”“第四章 电子产品”“第五章 家具建材”“第六章 休闲娱乐”“第七章 购物优惠”，涵盖了当今飞速发展的互联网时代中与百姓生活息息相关的网络购物与网络服务的方方面面。全书涉及网络购物与网络服务中常见的争议和纠纷，案件类型全面，案例选取新颖且具有代表性，法律条文解读细致，知识拓展深入浅出，具有较强的针对性、实用性和可读性。

张雯，北京互联网法院院长、一级高级法官，北京市审判业务专家、北京市司法实务研究专家。审理案件被写入最高法院工作报告，入选中国法院知识产权十大案例、商事十大案例、弘扬社会主义核心价值观十大民事案例。主持、承担最高法院重大课题，撰写多篇论文发表于《法律适用》等核心期刊。